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Si l'article n'est pas utilisé, l'étiquette d'origine est toujours jointe, vous pouvez renvoyer tout élément dans les 30 jours suivant l'achat; Et dans l'emballage d'origine, l'article doit être dans son état d'origine.
Connectez-vous simplement à mon compte, sélectionnez l'élément que vous souhaitez renvoyer et remplissez les informations dont vous avez besoin pour le retour. Contactez notre centre de service à la clientèle alimagasin@hotmail.com pour obtenir l'adresse de retour correcte.
Une fois que notre entrepôt reçoit votre retour, nous commencerons immédiatement à traiter votre remboursement pour une période maximale de 21 jours et le remboursement sera retourné à votre compte de paiement d'origine.

Remplacement
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes heureux d'offrir un service d'échange de 30 jours à partir du jour où vous avez reçu la commande. Veuillez noter que les règles suivantes doivent s'appliquer aux produits que vous souhaitez échanger:
1. Tous les produits doivent être retournés avec tous les emballages d'origine, avec toutes les étiquettes d'authenticité et les joints du fabricant.
2. Les marchandises doivent être dans leur état d'origine.
3. Tous les retours sont vérifiés au moment de l'arrivée, et si le produit n'est pas dans l'état nouveau et original, l'échange ne sera pas émis.
4. Assurez-vous que le produit par le biais du «reçu de livraison» nous est retourné et obtenez une preuve de livraison. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage causé au produit pendant le transport, alors assurez-vous que les modes d'emballage et d'expédition sont sécurisés.
5. Les articles personnels tels que les sous-vêtements personnels ne peuvent être échangés pour des raisons de santé.